الاثنين، 29 أغسطس 2016

شكوى العميلة هاجر صبرى محمد محمد

تحيه طيبه وبعد

تليفون/010-7
جهة العمل/ ممرضة بجنوب سيناء
الأسم/ هاجر صبرى محمد محمد

عدد المرات
نفس الموضوع
سبق له الشكوى
-
لا

نعم
-
لا

نعم
ü  
لا

نعم
ماتممن إجراءات:
تضررها من تأخر إرسال تقرير استشاري النفسية الى جنوب سيناء
سبب الشكوى
/+
ملاحظات
البحث والتحليل :









·        تم الاتصالبالمذكور وأفاد بأنه تعانى من اضطرابثنائى القطر
·        المذكورة تعمل ممرضة بجنوب سيناء وتحتاج الى عمل خفيف نظرا لظروفها الصحية
·        وتتضرر من تأخر إرسال تقرير إستشارى النفسية الى تأمين صحى جنوب سيناء
·        وبسؤالها عن التقرير أفادتنا بأنه قدتم إرساله وتم عرضها على لجنه توصيف الأعمال بتاريخ 28/4/2016 وقد أقرت اللجنه بأن الحالة متحسنه وتحتاج الى عمل خفيف
·        مع العلم بأن المذكورة تظلمت  من قرار اللجنه أمام الإدارة المركزيه للجان الطبية بالقاهرة وقدتم تحديد ميعاد 13/6/2016 لعرضها على اللجنه الطبية بالقاهرة
·        وسوف نوافى سيادتكم بالرد فور عرضها على اللجنه الطبية بالقاهرة فى الموعد المحدد

الأربعاء، 24 أغسطس 2016

شكوى العميل محمود محمد عايش حميدو

 محمود محمد عايش حميدو
العنوان /  مساكن الدبش طور سيناء
                                تحية طيبة وبعد
نتشرف بأن نحيط سيادتكم علما بأنه تم إعادة فحص الشكوى الخاصة بطلب إسترداد النفقات لسيادتكم للمرة الثالثة وذلك بناء على توصية رئاسة الهيئة وإدارة الفرع
وعلى سيادتكم إحضاروإستكمال المستندات التالية للجنة وهى:-
·        إحضار فاتورة مرقمة وتفصيلية لما قدم لسيادتكم أثناء الاقامة بالمستشفى
·        إحضار بيان بالادوية والمستلزمات الطبية التى قدمت لسيادتكم أثناء الإقامة
·        إحضار نتائج التحاليل التى أجريت
·        إحضار أى فحوصات تشخيصية(أشعة – دوبلر- ايكو )تم إجراءها أثناء الاقامة قبل وبعد إجراء الجراحة
·        إحضار أصل التقرير الذى تم كتابتة بالمستشفى مع ذكر تاريخ الدخول والخروج
·        تقرير المنظار الذى تم عمله قبل إجراء الجراحه
·        العرض على إستشارى المسالك البولية بالفرع لتقرير الحاله والإفادة عن مدى إستقرارها او إحتياجها للعلاج والمتابعة
حيث أن جميع المستندات المقدمة لاتمكن من الصرف أكثر من 350 جنيه كصفقة شاملة لعملية إستئصال الحصوة جراحيا فقط لدينا

وفى حالة إستيفاء المستندات المطلوبة والعرض على إستشارى المسالك البولية للفرع فسوف يتم إعادة النظر فى رد نفقات العملية الثانية طبقا للقواعد



موقع التأمين الصحي بجنوب سيناء على الخريطة